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      嘰里呱啦創始人許可欣:幫助孩子成長是我的人生價值
      2018-12-13
      中國教育在線
      作者:
        近日,在線英語啟蒙教育品牌嘰里呱啦在北京召開“讓天賦發聲”品牌發布會。嘰里呱啦聯合創始人許可欣發表主題演講,首次公開嘰里呱啦創業歷程中鮮為人知的故事、商業模式探索和轉型的經驗與教訓。“和孩子在一起的時候我就很快樂,能出一點點力幫助到孩子、對他們的生活產生一點點好的影響,這就是我人生的價值。”
        許可欣喜歡別人稱呼自己“媽咪Cat”,這是嘰里呱啦英語啟蒙課程里的一個人物角色,這個角色的原型就是許可欣本人。出于對孩子的喜愛,許可欣一直以“愛孩子、懂教育”的媽媽定位自己,在發布會上,她的主題演講也是從愛孩子、新手媽媽和英語教育這三個角度出發,講述自己和在線兒童英語教育的不解之緣。
        “我的DNA里有一個要為孩子要做點事情的特質。我跟孩子在一起的時候覺得非常快樂,很滿足,而且我覺得實現了我的人生價值。”能夠通過自己的努力幫助到孩子們是許可欣最快樂的事,也正是嘰里呱啦這個事業給她帶來了極強的成就感。“在嘰里呱啦,我們不是教家長如何教孩子,我們是希望爸爸媽媽通過嘰里呱啦,跟他們的孩子一起去探索這個世界,一起去開拓他們的視野,一起去激發他們的天賦。”
        初心
        在很小的時候,許可欣愛上了一套章節書,叫The Babysitter’s Club(保姆俱樂部)。這部系列圖書的內容是說四個女孩建立起了一個保姆俱樂部,她們各自有著不同的成長煩惱。在運營這個保姆俱樂部之后,四個女孩從中學會諒解,得到成長,最終明白友情和親情的珍貴。 許可欣愛上了這本書,并從書中受到啟發,于是她開始自己做宣傳海報,并在社區里張貼,要幫助社區的鄰居帶小孩。為了帶好小孩,她還做了一個工具包,里面放了各種貼紙、繪本,希望可以更好地與孩子互動,給寶寶們帶來歡樂。
        事實證明,她的做法受到了很多媽媽的認可,這也是她第一次感受到了創業和幫助孩子的快樂。許可欣說:“從那時起,我就在心里做了一個決定,以后我要做跟孩子有關的事業,因為和孩子在一起的時候我覺得非常快樂,很滿足,我覺得實現了人生的價值。” 
        兒時的記憶,不僅僅有樂于助人的成就感,也有一些成長的煩惱。
        90年代初,許可欣成為第一批進入國際學校讀書的孩子,英語成為了她學習和生活中的一道檻。進入國際學校前,她連26個字母都沒學過,爸爸媽媽也都不會英語,而國際學校里的同伴講的卻是一口流利的英語。上學第一天,許可欣就和同班的法國小女孩因為無法溝通而打架,每天在學校都過得很辛苦、很孤獨,自己躲在廁所偷偷哭。
        在這個過程當中,媽媽給了兒時的許可欣巨大的幫助,每天和她一起閱讀一本英語繪本,拿電子詞典一個詞一個詞地查著讀,就這樣母女倆一本一本地啃完了學校圖書館里所有的英語繪本。電子詞典發出的滴滴滴的聲音是那時候最大的慰藉。
        后來許可欣到美國留學和工作,到現在回國在兒童英語領域里創業,她把這些經歷歸功于父母當時的陪伴和堅持讓她學英語。
        “這段經歷讓我意識到兩點:第一,英語非常非常重要,如果把一個人扔到一個語言不通的環境里,那么這個世界對他而言是隔絕的,無法感受、無法交流。只有語言,能打破這個孤獨的巴比倫之塔,讓我們知道世界多么豐富有趣。第二,我非常感謝我的爸爸媽媽,是他們的陪伴讓我有了盔甲,有了戰勝挑戰的信心,他們就是我的Super Hero。”
        夢想
        2011年大女兒“包子”出生,許可欣成為了一個新手媽媽。這時才深深體會到,做家長這件事不是有愛就能做好。父母之道和許多其他技能一樣需要不斷學習和練習,做父母需要理念、方法,沒有誰天生就可以做好父母。
        為了照顧女兒,和她互動、陪她玩、教她認識世界,許可欣努力在網上查資料學習,比如為什么孩子要學習練抬頭,為什么要學習眼睛的活動。當時她就想:“如果有一個APP可以把這些經驗和知識都累計在一起告訴我有多好。” 于是,許可欣和她的創始團隊做了一款針對新手爸媽的產品叫Knoala,也就是嘰里呱啦的前身。
        “有了Knoala之后,我們有了用戶,也因此我們能夠深度了解到家長除了早教的需求之外,其實在英語啟蒙的層面上有很強烈的需求。而且2014年的時候,英語啟蒙整個市場幾乎是空白的,家長需要一個好的產品去幫助他們,去服務這樣的剛需。也正是因為如此,我們從提供泛早教知識和技能的Knoala轉戰到聚焦于英語啟蒙的嘰里呱啦上,正式開始做嘰里呱啦的產品。”許可欣對于這次重大的轉型,有著深刻的認識和決心。
        做一款在線教育產品對她來說并不是什么難事,大學在美國紐約大學學教育學,后來又在互聯網巨頭谷歌工作,做產品出身,在教育和互聯網領域都積累了豐富的經驗。
        難的是,她發現有太多學習英語的資源了,但是父母不知道該怎么選擇,有很多學習英語的產品,不知道哪家才能放心,有很多英語教學的模式,不知道哪個才是適合自己的寶寶。難的是,這款產品不僅要讓自己滿意,讓自己的寶寶能夠學到英語,還要讓更多中國的父母和孩子喜歡和滿意,讓孩子真正能學有所獲。在許可欣眼里,這是一份可以終其一生的事業。
        事業
        萬事開頭難,2014年11月嘰里呱啦APP1.0版上線,做的第一件事情就是想要成為一個提供海量優質教育資源的平臺。在那時的許可欣和她的團隊看來,英語啟蒙這件事情需要給到家長足夠的資源才能做啟蒙。
        隨著用戶數和粘性的激增,他們找到了一批核心的家長代表去調研嘰里呱啦有沒有滿足他們的需求。一種聲音開始出現,家長希望有人可以手把手地、成體系地教孩子英語,而不只是給到資源。
        2016年,嘰里呱啦APP4.0版上線,此時的嘰里呱啦已經能夠提供0-3歲的體系課程“種子路線”和“萌芽路線”,這也是中國英語啟蒙教育領域的第一個體系課程。同時在教育層面、內容技術層面上,嘰里呱啦也都有了一系列的突破,比如推出了“視頻互動技術”,突破了在線教育只有直播和錄播的兩種模式,將精心制作的教學視頻和實時在線互動的技術相結合,極大地提高了教學效果,也更適合低幼年齡孩子的學習特點。
        彼時,為了更長遠更健康的繼續這份事業,嘰里呱啦開始進行商業化探索。當時,團隊同時探索了三種商業模式:第一,數字內容,嘰里呱啦現在在做的事情;第二,電商;第三,直播課程的一對一。三種模式并行了一段時間后,用戶的選擇告訴了團隊,未來嘰里呱啦的方向就是去做數字內容,是可以反復不斷地去練習和學習的產品,讓孩子們能夠在碎片化的時間里,用有趣的形式和內容學到有用的英語。
        2017年,嘰里呱啦開始深耕英語數字內容。
        團隊也逐漸摸索出做數字內容的方法論:第一,拋棄成人視角,堅持孩子至上。第二,數字內容一定要圍繞教學目的,不是讓孩子打發時間,玩玩就好,而是產品一定要確保有趣和有效兩個原則。最后,數字內容需要體系化的規劃。
        據了解,目前嘰里呱啦團隊有三分之二的人都在為數字內容課程服務。從教研到編導、到拍攝、到表演、到后期、到互動設計,每一個環節都精心打磨,形成了自己的原創教學內容開發和制作體系、規范與標準。
        共鳴
        從創業開始,嘰里呱啦和媽咪Cat就深受用戶喜愛和支持,這些用戶給到許可欣的反饋、共鳴和正能量,讓她感受到了力量。
        有一位來自吉林市的典點媽媽,剛開始用嘰里呱啦的時候,家人并不支持,認為這位媽媽是在“多事”。現在,典點已經在嘰里呱啦學習了2年,可以用英語做簡單的交流,比起同齡的孩子更加自信,家人也看到了典點媽媽和孩子的努力與變化,態度從不支持變為了感激她的堅持和付出。這2年時間,典點媽媽和嘰里呱啦上很多其他媽媽一樣,相互溫暖支持,不斷鼓勵孩子,見證著孩子的成長與蛻變。
        許可欣說,幫助孩子是她引以為豪的事業。因為這份事業,她和很多媽媽產生了共鳴。
        現在,每一年嘰里呱啦都會在全國幾十座城市做線下用戶見面活動,嘰里呱啦除了提供一些簡單的物料之外,活動的場地以及現場所有小朋友的裝扮、活動都是由用戶自行準備和組織。呱爸呱媽們把自己的呱寶(嘰里呱啦的小朋友自稱是呱寶)打扮得漂漂亮亮的,然后口口相傳,從四面八方聚到某個城市的某個地點,從線上走到了線下,成為了很好的朋友。
        許多孩子,通過嘰里呱啦,都有了可喜的成長。
        有個不太善于交流的孩子Ian,今年6歲,用嘰里呱啦一年時間,雖然英語講得還不流暢,但是嘰里呱啦給了他自信。他能夠看到一個外國小朋友的時候不害羞、不膽怯,能夠主動上前跟外國小朋友打招呼、玩在一起,這是嘰里呱啦帶給他的變化。
        還有個孩子叫Jason,平常連3分鐘都坐不住,喜歡到處跑。在嘰里呱啦學習自然拼讀課程之后,每天早上都自己早早起床,坐在小書桌前學英語,從最開始只能拼“Cat”這樣簡單的詞匯,現在已經會拼“Mountain”這樣復雜的單詞。他現在特別喜歡自己讀繪本,用自然拼讀教的方法,主動拼讀單詞,自己也覺得很有成就感。
        “好的教育可以激發孩子的天賦,”許可欣說。“我自己在教育孩子的過程中發現,我能教給他們的東西非常有限,我不希望我的知識成為孩子的天花板。家長要跟孩子做的事情,應該是陪伴他們去找到答案,讓他們可以更進一步地去接觸到想探索的那個世界。所以在嘰里呱啦,我們不是教家長去教孩子,我們是希望爸爸媽媽通過嘰里呱啦,跟他們的孩子一起去探索這個世界,一起去開拓他們的視野,一起去激發他們的天賦。”
        好的父母,應該讓孩子自己成長。而好的教育是就是要幫助小朋友“用不知道的知識去解決不確定的問題”,這是面向未來的教育,最終讓孩子們有同理心、善于交流、充滿好奇和想象力、熱愛閱讀與探索,成為世界公民,這是嘰里呱啦所倡導的“5C”人才理念。
        和孩子們不斷發生的讓人驚喜的變化一樣,嘰里呱啦也一步一個腳印,和孩子們一起成長起來:2000萬注冊用戶,6億學習行為數據,一年超過1.65億堂完課數,今天的嘰里呱啦已經足夠強大。但許可欣說,嘰里呱啦才剛剛起步,在嘰里呱啦和孩子們一起成長,是一生的追求與事業。
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